Czy lepiej dochodzić spłaty należności z pomocą firmy windykacyjnej czy kancelarii adwokackiej? cz.1
§5

Czy lepiej dochodzić spłaty należności z pomocą firmy windykacyjnej czy kancelarii adwokackiej? cz.1

Jednym z najpoważniejszych problemów i ryzyk związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej są nieterminowe płatności klientów lub kontrahentów. Nieopłacone faktury generują ogromne straty dla przedsiębiorcy, który nie tylko musi ponieść koszty własne, opłacić podatki i składki, ale i dodatkowo ponieść koszty windykacji długu, nie wspominając już o utracie zysku. Zaległości płatnicze często są przyczyną utraty płynności finansowej, a w najgorszym przypadku bankructwa firm. Dlatego oddając dług do windykacji, przedsiębiorcy stają przed pytaniem: czy zwrócić się o pomoc do firmy windykacyjnej i jej zlecić ściągnięcie długu czy może udać się do kancelarii adwokackiej? W poniższym wpisie postaramy się wyjaśnić, jakie możliwości oferuje współpraca z firmą windykacyjną.

 

Jak działają firmy windykacyjne?

Firmy windykacyjne funkcjonują na takiej samej zasadzie, jak inne podmioty gospodarcze. Wykonują swoje usługi na zlecenie wierzyciela, w tym przypadku na mocy udzielonego wcześniej pełnomocnictwa. W celu egzekwowania od dłużnika należności firma windykacyjna może dokonywać następujących czynności: wzywać do zapłaty, np. listownie, telefonicznie, przez sms-y, e-maile, negocjować warunki i termin spłaty, a także zawierać ugody. Często firmy windykacyjne proponują przeprowadzenie tzw. wywiadu gospodarczego, w ramach którego skrupulatnie rozpoznają sytuację dłużnika i dopiero na podstawie zdobytych informacji obierają scenariusz działań. Zgromadzona w ramach wywiadu gospodarczego wiedza daje przewagę w negocjacjach zmierzających do zawarcia ugody. Argumentem firm windykacyjnych stosowanym wobec osób prywatnych jest najczęściej dopisanie dłużnika do różnego rodzaju rejestrów (tzw. BIK), z którymi kontaktują się banki sprawdzając wiarygodność kredytową.  Polubowne odzyskanie pieniędzy oznacza oszczędność czasu i dlatego jest rozwiązaniem najkorzystniejszym z punktu widzenia wierzyciela, ale nie zawsze możliwym do zrealizowania.

W praktyce zazwyczaj tutaj kończą się kompetencje firm windykacyjnych. Jeśli ich wysiłki nie przynoszą zamierzonych efektów, sprawa trafia do sądu i w efekcie – do komornika. Niektóre firmy windykacyjne oferują wierzycielom również reprezentowanie ich w sądzie, ale zazwyczaj wiąże się to z dodatkowymi opłatami za skorzystanie z usługi prawnika. Zatem powierzając dochodzenie długów firmie windykacyjnej, przedsiębiorca powinien przeanalizować jej ofertę nie tylko pod względem ceny, ale przede wszystkim kompleksowości oferowanych usług, ponieważ może ona mieć istotne znaczenie dla skutecznej windykacji długów. Firmy windykacyjne niechętnie afiszują się z cennikami usług, dlatego najlepiej podjąć kontakt osobiście i dokładnie zapoznać się ze szczegółami oferty, a przede wszystkim jej zakresem i ograniczeniami.